سياسة الاستبدال والاسترجاع

لايوجد استبدال او استرجاع جميع الطلبات صممت مخصوصه للعميل

لا يوجد الغاء الطلب واسترجاع المبلغ بعد اتمام الطلب سواء من الموقع او الواتس اب جميع الطلبات مؤكده ويتم البدء فالعمل عليها منذ الطلب ،،

في حال اختلاف درجات الوان التطريز او المنتج بسبب اضاءه التصوير وتم ارسال جميع الالوان والمواصفات للعميل وتم تحديدها من قبله لايحق له طلب استرجاع المنتج .

(عملائنا الاعزاء نرجو منكم التأكد من درجه التطرير المطلوبه ويمكنكم طلب تصوير الخيط عن قرب وعدم الاستناد على تصاميم سابقه يتم التحديد بدقه من الوان الخيوط المعروضه فالموقع )

لايحق للعميل طلب الغاء الطلب واسترجاع المبلغ بعد الانتهاء من عمل التصميم بحجة انه لم يتم تطريزه

يتكفل العميل بتحمل رسوم الشحن في حال لم يتسلم طلبه لأي سبب من الاسباب

لا يحق للعميل طلب الالغاء بسبب تأخير بسيط من شركة الشحن او المتجر بعض الطلبات قد تأخذ وقت ودقه فالتنفيذ لذلك نرجو منكم عملائنا الاعزاء التفهم ..

في حال وجود عيب مصنعي او تلف واضح يتم التواصل مع المتجر خلال ٣ ايام وتوثيق التلف بصوره وارسالها ، يتم استرجاع القطعه منذ تاريخ وصولها خلال مده اقصاها اسبوع في حال انتهاء المده لايمكن الاستبدال او الاسترجاع.